Siirry suoraan sisältöön

Yleinen

Asiakaspalvelussa ja asiakaskokemuksen mittaamisessa automaation voima on merkittävä

Asiakkaan kohtaaminen ja asiakaskokemus on jatkuvasti muuttuva tilanne. Howazit, johtavana asiakkaiden sitouttamisen palvelualustana haluaa tuoda esille tietämystään ja kokemuksiaan ja näyttää, kuinka sitoutuminen asiakkaan kanssa oikeassa kosketuspisteessä voi olla erittäin hyödyllistä hänen kokemukselleen ja yritykselle.

Hyvää joulua /  Season’s Greetings

Hyvää ja rauhallista joulua
Nyt on aika hetki levätä ja nauttia joulunajan yhdessäolosta läheisten kanssa. Haluamme toivottaa teille kaikille hyvää joulua sekä onnellista ja terveellistä uutta vuotta 2024.

Unipercare on yhteisön palvelutarjotin

Unipercare on valmis, käytössä oleva ja testattu palvelualusta yhteisöille, jotta ne voi tarjota asiakkailleen tärkeät toiminnalliset palvelut kotiin ja pääsyn muiden ikäistensä ihmisten yhteisöön.

Digitaalinen terveyskeskus

Q-Flow, Digitaalinen sote-keskus

Q-Flow tarjoaa modulaarisesti toteutetun potilaan hoitopolun, joka voidaan käynnistää kotoa käsin, vaikka Chat palveluna ja siirtyä videovastaanotolle. Se ohjaa jatkohoitoon ja kertoo laboratoriotulokset.

Kerää palautetta asiakkailtasi tosiaikaisesti

Laajenna ja avaa liiketoiminnan potentiaalia Howazitilla. Mittaa asiakastyytyväisyyttä, hanki reaaliaikaisia ​​näkemyksiä, paranna asiakaskokemusta ja korjaa mahdollinen virhe heti.

Howazit – kehittynyt ratkaisu asiakaspalautteen käsittelyyn

Asiakaspalautteen ymmärtäminen ja siihen vastaaminen on avainasemassa tuotteiden jalostuksessa, palveluiden muotoilussa ja yleisen asiakastyytyväisyyden varmistamisessa. Yritysten yleinen haaste on kuitenkin asiakaspalautteen puute. Tämä voi johtua epäselvästä viestinnästä, pitkistä ja monimutkaisista palautemenetelmistä tai yksinkertaisesti siitä, ettei prosessia ole kehitetty asiakkaan ajan arvoiseksi.
On erittäin tärkeää, ettei esitetä turhia kysymyksiä, vaan ymmärretään jokaisen esitetyn kysymyksen syy. Jokaisen kyselyn tulee palvella tiettyä tarkoitusta, olipa kyseessä tuotteen ominaisuuden parantaminen, asiakaspalvelun parantaminen tai asiakkaiden yleisen mielipiteen mittaaminen brändistä.